Agence IA · Cas client
Agence immobilière · transaction et location
Un dossier de candidat locataire contrôlé en 1 minute, au lieu de 10.
L’agence recevait les pièces des candidats par e-mail, en vrac. J’ai montré à l’équipe comment construire un agent IA relié à la boîte mail : on lui écrit « contrôle les nouvelles candidatures », il renomme, range, vérifie, recalcule et recoupe chaque pièce, puis écrit un compte rendu toujours au même format. L’équipe lit, et décide.
DéclaratifTemps par dossier estimés, pas chronométrés. Dossiers par heure calculés à partir de ces temps.
Chaque candidature arrive en vrac. Quelqu’un ouvre chaque pièce.
Pour chaque bien à louer, les candidats envoient leurs pièces par e-mail, toutes d’un coup : pièce d’identité, bulletins de salaire, avis d’imposition, contrat de travail, justificatif de domicile. Souvent sous des noms comme « scan001.pdf ».
Avant de présenter un dossier au propriétaire, une personne de l’équipe ouvrait chaque fichier, le renommait, le rangeait, vérifiait qu’il ne manquait rien, recoupait les noms et les montants, puis écrivait une synthèse. Environ 10 minutes par dossier, multipliées par le nombre de candidats sur chaque bien.
L’agent prépare le dossier. L’équipe garde la décision.
ConcrètementUn skill, la procédure de contrôle écrite une fois, dans un projet Claude partagé par l’équipe, qui garde la liste des pièces et le modèle de compte rendu. Un connecteur relie Claude à la boîte mail où arrivent les candidatures.
Prochaine étapeLa matrice de comparaison des candidats d’un même bien, pour comparer les candidats sur des critères objectifs. L’agent la prépare, l’équipe choisit.
Une fiche par candidat. Toujours la même.
Ce qui est en ordre tient en une ligne. Ce qui demande un second regard est numéroté.
Manque. Le dernier avis d’imposition.
Cohérent. Même nom et même adresse sur les 9 pièces. Contrat à durée indéterminée depuis 2021.
Revenus. 3 100 € nets par mois, soit 3,3 fois le loyer.
1À vérifier. Le net du bulletin d’août ne se retrouve pas au recalcul : 3 400 € affichés, 3 100 € en partant du brut. Le faire confirmer par l’employeur avant de présenter le dossier.
Décision. À la personne qui suit le bien.
Il manque une pièce : le mail au candidat est prêt.
Bonjour,
Merci pour votre dossier. Pour le compléter, pouvez-vous nous envoyer votre dernier avis d’imposition ?
Bien cordialement,
Des pièces d’identité dans une IA. Pas n’importe comment.
- Un compte Claude payant, réglé pour que les pièces des candidats ne servent pas à entraîner les modèles.
- L’agent prépare, l’équipe décide. Aucun dossier n’est écarté par l’outil.
- Un document signalé n’est pas un faux. Il se revérifie à la source avant toute décision.
Une tâche répétitive, un agent réglé dessus. Puis on mesure.
C’est ce que vise la journée d’équipe : chaque personne repart avec un agent IA réglé sur une tâche qu’elle fait chaque semaine, testé devant elle, sur ses propres dossiers. Un mois après, on mesure ce qui a tenu.
20 minutes pour trouver la tâche qui vous en prend le plus.
Vous repartez avec la tâche où un agent IA vous ferait gagner le plus de temps, et ce qu’il faudrait mesurer pour le prouver. Un appel téléphonique, au créneau que vous choisissez. Sans engagement.